By 
Layanan PlayStation Network (PSN) mengalami gangguan signifikan yang berlangsung hampir sepanjang hari pada Sabtu, 8 Februari 2025, menandai insiden terburuk sejak peretasan kontroversial yang melanda platform ini pada tahun 2011. Gangguan ini menyebabkan frustrasi bagi jutaan pengguna di seluruh dunia, terutama karena terjadi pada akhir pekan, saat banyak gamer menghabiskan waktu untuk bermain game daring. Sebagai bentuk permintaan maaf, Sony mengumumkan kompensasi berupa tambahan 5 hari layanan PS Plus gratis untuk semua anggota, yang akan diberikan secara otomatis.
Gangguan Terburuk Sejak 2011
Gangguan PSN kali ini dimulai pada Sabtu pagi dan berlangsung hampir sepanjang hari, dengan beberapa pengguna melaporkan kesulitan mengakses layanan seperti game daring, toko PS Store, dan fitur sosial lainnya. Meskipun Sony belum merinci penyebab pasti gangguan tersebut, insiden ini mengingatkan banyak pengguna pada peretasan besar-besaran yang terjadi pada tahun 2011, ketika data pribadi jutaan pengguna PSN bocor akibat serangan siber. Namun, kali ini tidak ada indikasi bahwa gangguan tersebut terkait dengan pelanggaran keamanan.
Berdasarkan laporan dari berbagai forum gaming dan media seperti IGN serta GamesRadar, gangguan ini memengaruhi pengguna di berbagai wilayah, termasuk Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Banyak gamer yang mengeluhkan ketidakmampuan untuk bermain game populer seperti Call of Duty: Black Ops 6, EA Sports FC 25, dan Fortnite, yang sangat bergantung pada koneksi daring. Media sosial pun dipenuhi keluhan, dengan tagar #PSNDown menjadi trending di platform X (sebelumnya Twitter) selama beberapa jam.
Pernyataan Resmi Sony dan Kompensasi
Melalui halaman dukungan resmi Ask PlayStation, Sony mengeluarkan pernyataan berikut:
“Layanan jaringan telah sepenuhnya pulih dari kegagalan operasional. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih kepada masyarakat atas kesabarannya. Semua anggota PS Plus akan secara otomatis mendapatkan tambahan 5 hari penggunaan layanan ini.”
Network services have fully recovered from an operational issue. We apologize for the inconvenience and thank the community for their patience. All PlayStation Plus members will automatically receive an additional 5 days of service.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) February 9, 2025
Sony menegaskan bahwa layanan PSN kini telah pulih sepenuhnya, dengan mayoritas fitur kembali beroperasi normal pada Minggu pagi, 9 Februari 2025. Meskipun demikian, perusahaan mengakui bahwa gangguan kali ini sangat serius, terutama karena cakupan dampaknya yang luas dan durasinya yang panjang, terutama pada akhir pekan yang merupakan waktu puncak bagi para gamer.
Sebagai bentuk kompensasi, Sony memutuskan untuk memberikan tambahan 5 hari layanan PS Plus gratis kepada semua anggota, tanpa memandang tingkat langganan (Essential, Extra, atau Premium). Menurut pengumuman resmi, pengguna tidak perlu melakukan tindakan apa pun untuk mendapatkan kompensasi ini. Periode tambahan akan secara otomatis ditambahkan ke paket langganan saat ini, sehingga pengguna dapat langsung menikmati manfaatnya.
Comments